隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於老王代購官方網站及本店提供之相關線上服務。

本網站可能包含前往第三方網站、金流服務、物流服務或社群平台之連結。您進入第三方網站或服務後，該第三方之隱私權政策及資料處理規則將由其自行負責，請您另行詳閱。

二、蒐集之個人資料

本店可能依您使用服務的情形，蒐集下列必要資料：

• 會員與登入資料：例如 LINE 使用者識別碼、顯示名稱、頭像、登入紀錄及帳號狀態。
• 聯絡資料：例如姓名、電話、電子郵件、收件地址及客服往來內容。
• 訂單資料：例如商品明細、數量、金額、付款方式、配送資訊、訂單狀態及退換貨紀錄。
• 付款資料：例如付款金額、金流交易編號、付款狀態及第三方金流回傳之必要交易資訊。本店不會儲存完整信用卡卡號或信用卡驗證碼。
• 系統與瀏覽資料：例如網路位址、裝置資訊、瀏覽器類型、使用時間、瀏覽器小型文字檔、網站操作紀錄及錯誤紀錄。

三、個人資料利用目的

本店會在營運及服務必要範圍內使用您的個人資料，目的包含：

• 提供會員登入、會員資料維護及身分識別。
• 處理購物車、訂單成立、付款、配送、退換貨及售後服務。
• 回覆客服詢問、通知訂單狀態、付款結果、出貨狀態或服務異動。
• 維護網站安全、偵測異常操作、防止詐欺、濫用或其他違反服務規則之行為。
• 進行內部統計、服務品質改善、頁面使用分析及營運管理。
• 遵循法律、主管機關、司法機關、稅務、會計或爭議處理之必要要求。

四、資料保存期間

本店會在達成蒐集目的所必要期間內保存您的個人資料。涉及訂單、付款、出貨、退換貨、客服、稅務、會計或法律爭議之資料，將依相關法令、契約義務及營運必要期間保存。

當保存目的消失且無法律或爭議處理之必要時，本店將依法刪除、停止使用或以無法識別特定個人的方式處理資料。

五、個人資料保護

本店會採取合理的技術及管理措施保護個人資料，降低未經授權存取、外洩、竄改、毀損或遺失之風險。

本店也會限制可接觸個人資料的人員及服務提供者範圍，並要求其於必要目的內處理資料。

六、第三方服務與資料提供

為完成服務，本店可能於必要範圍內將資料提供或委託下列第三方處理：

• LINE 登入或其他登入驗證服務。
• 綠界科技或其他金流服務商，用於建立付款、驗證交易及接收付款狀態。
• 物流、超商取貨、宅配或倉儲服務商，用於配送、退換貨及物流查詢。
• 網站主機、雲端、資訊系統、資安、客服、電子郵件或簡訊服務供應商。
• 依法令、主管機關、司法機關或爭議處理所需之對象。

除法律另有規定、服務必要、經您同意或為維護權益所需外，本店不會任意出售、交換或提供您的個人資料給無關第三方。

七、瀏覽器小型文字檔與網站紀錄

本網站可能使用瀏覽器小型文字檔或類似技術，以維持登入狀態、購物車功能、偏好設定、網站安全及流量分析。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除瀏覽器小型文字檔；但部分功能可能因此無法正常使用，例如登入、購物車、結帳或表單送出。

八、個人資料權利

您可以依個人資料保護法及相關法令，就您的個人資料向本店提出查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除之請求。

本店受理請求時，可能需要您提供足以確認身分及資料歸屬之資訊。若依法或因訂單、付款、配送、稅務、會計、爭議處理等必要原因無法立即刪除或停止使用，本店將向您說明原因。

九、未成年人資料

若您為未成年人，應在法定代理人閱讀、了解並同意本政策後使用本網站服務。當您使用本網站並完成訂購，即視為已取得必要同意。

十、政策修訂

本店得因法令、服務內容、網站功能、第三方服務或營運需求調整本政策。修訂後之內容將公告於本網站，並自公告之生效日起適用。

十一、聯絡我們

若您對本政策或個人資料處理有任何問題，請透過以下方式聯絡本店：

• 商店名稱：老王代購
• 官方網站：https://laowangshop.com/
• LINE 官方帳號：@laowangshop
• 客服信箱：service@laowangshop.com